Contact gegevens

Wanneer u het gewenste artikel heeft aangeklikt, ziet u aan de rechterzijde de optie “maat” staan. Daar kunt u de juiste maat selecteren. Mocht hier de maat niet tussen staan dan is deze helaas niet meer beschikbaar. Via de collectie overzichtpagina heeft u de mogelijkheid om te selecteren op de benodigde maat. Zo ziet u gelijk wat er beschikbaar is. Mocht u vragen hebben over de voorraad, neem dan gerust contact met ons op.

Al meer dan 60 jaar is het merk Piedro een begrip in heel Nederland. De oprichter heeft als 1^e kinderschoenen fabrikant schoenen ontwikkeld, die naast lengtematen ook leverbaar is in verschillende wijdte maten. Er zijn tenslotte smalle en brede voeten.

Vanuit die zelfde insteek werken wij als Piedroshop.nl ook. We zien u en uw kinderen het liefste in goed passende schoenen. Dit resulteert onder andere in een betere houding en minder vermoeide voeten.

Daarnaast hebben wij veel kennis in huis om u verder te helpen bij vragen over voeten en schoenen. Neem gerust contact met ons op.

U kunt gemakkelijk en snel bestellen in onze webshop. U plaatst het gewenste artikel in uw winkelmandje door de juiste maat en wijdte te selecteren en daarna op de button ‘Toevoegen aan winkelwagen’ te klikken.

Nadat u het gewenste artikelen in het winkelmandje heeft geplaatst, klikt u rechtsboven in beeld op uw winkelwagen en vervolgens op afrekenen. Daar kunt u uw gegevens invullen. Deze gegevens hebben wij nodig om uw pakket op het door u gewenste adres af te leveren of om contact met u op te nemen wanneer wij nog vragen hebben. In deze stap kunt u ook aangeven of u het pakket op een ander afleveradres wilt laten bezorgen dan uw huisadres. Controleer uw bestelling aan de rechterkant. Als dit correct is geeft u aan op welke manier u wilt betalen en gaat u door naar de betaling. Als uw bestelling correct is betaald ontvangt u een mail ter bevestiging. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op.

Via het de pagina Wat is mijn maat kunt u zien welke maat u het beste kunt bestellen. Doorloop de aangegeven stappen en bepaal zo wat de juiste keuze is. Mocht u nog twijfelen, neem dan gerust contact met ons op.

Natuurlijk, dat is geen enkel probleem. Wij hebben een winkel in Barendrecht. Openingstijden en contact info kunt u vinden op de contact pagina. Mocht u op de website al een bepaalde schoen hebben gevonden, neem dan contact met ons op of dit artikel beschikbaar is in het filiaal van uw bezoek.

Ja, dit is mogelijk al doen wij hier alles aan om dit te voorkomen. Mocht dit het geval zijn dan zullen we proberen u een goed alternatief te bieden.

De prijzen van de webshop zijn inclusief BTW.

De prijzen van de webshop en de winkel kunnen van elkaar verschillen. Dit heeft te maken dat er in de winkel aanpassingen worden gemaakt in de schoenen en dit niet op de webshop van toepassing is.

Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u een keuze maken uit de volgende betalingsmogelijkheden: iDEAL, PayPal, Rembours en bankoverschrijving. Uw betaling wordt afgehandeld door betalingssysteem Mollie.

iDEAL is online betalen via uw eigen telebankiersysteem thuis. Deelnemende banken aan het iDEAL-bankiersysteem zijn ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Knab, Regiobank, Triodos bank en Van Lanschot. Met iDEAL rekent u af in uw vertrouwde internet betaalomgeving op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

PayPal is een wereldwijd gebruikte betaalmethode, die gekoppeld is aan uw e-mailadres(sen). Door middel van het opgeven van uw e-mailadres en de bijbehorende beveiligingscode kunt u geld van uw PayPal rekening overmaken of op uw PayPal rekening storten. Met uw PayPal account kunt u de betaling verrichten. Hiervoor heeft u een PayPal rekening/account nodig, welke u kunt openen op www.paypal.nl. Een PayPal rekening openen is gratis, veilig en betrouwbaar. PayPal rekeningen zijn beschikbaar voor zowel bedrijven als consumenten.

Het rekeningnummer is waar u uw bestelling naar toe kunt overmaken is: IBAN NL87ABNA0568834542 ter name van Van Torbacase te Dordrecht. Vermeld bij uw overboeking ook uw bestelnummer. Dit nummer is te vinden in de bevestigingsmail.

Wij proberen uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen na de besteldatum te verzenden. Na onze zorgvuldige kwaliteitscontrole levert PostNL uw bestelling af op het door u opgegeven afleveradres. Bij een afleveradres buiten Nederland kan de bezorging enkele dagen langer duren. Op maandag en zondag is onze winkel gesloten. Bestellingen op zaterdag tot 15 uur worden nog op zaterdag verzonden. Bestellingen na 15 uur worden op dinsdag verstuurd, heeft u ze eerder nodig geef dit dan door bij uw bestelling.

Voor het verzenden van uw bestelde artikelen brengen wij geen verzendkosten in rekening. Echter, wanneer uw bestelling bestaat uit een bedrag lager dan € 50,00, brengen wij €6,95 in rekening als bijdrage aan de verzendkosten. Naast Nederland, bezorgen wij ook in België en Duitsland.

U ontvangt van ons twee e-mails met betrekking tot uw bestelling, waardoor het zeer belangrijk is dat u het juiste e-mailadres opgeeft. De eerste e-mail bevat uw orderbevestiging, waarin de bestelprocedure wordt bevestigd en de ontvangst van uw order. De tweede e-mail is de bevestiging van uw betaling. Wanneer uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail met de Track & Trace code, zodat u het pakket kunt volgen.

Let op: deze orderbevestiging is tevens uw betalingsbewijs. Wij adviseren u deze te bewaren en/of uit te printen.

PostNL bezorgt uw bestelling op het door u opgegeven afleveradres. Aangezien PostNL het grootste netwerk voor brieven, pakketten en e-commerce in de Benelux bezit, zijn wij bijna altijd verzekerd van een snelle, gemakkelijke en correcte levering van uw bestelling. Bij het afleveren van uw bestelling dient u te tekenen voor ontvangst, zodat de juiste persoon de bestelling ontvangt. De bestelling mag helaas niet worden aangenomen door buren. Indien u niet thuis aanwezig bent om de bestelling in ontvangst te nemen, biedt PostNL het pakket de volgende werkdag of zaterdag nogmaals aan. Wanneer het pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, kunt u de bestelling ophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor.

Natuurlijk, dit is geen enkel probleem. Wij hebben een winkel in Barendrecht. Openingstijden en contact info kunt u vinden op de contact pagina. U hoeft uw bestelling dan niet te bestellen via internet. Neem contact met ons op zodat wij dit artikel voor u kunnen reserveren.

Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na leverdatum retourneren. Wij verzoeken u het retourformulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling, ingevuld bij de retourzending te voegen en duidelijk aan te geven of u het betaalde bedrag terugbetaald wilt krijgen. Op het retourformulier vindt u een retour adres dat u kunt gebruiken om het artikel naar terug te sturen. U kunt uw pakket afgeven bij een agentschap van PostNL, waar het pakket wordt voorzien van een 3S-code. Met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van het pakket te volgen via de website www.mijnpakket.nl. Zo kunt u zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Kosten voor de retourzending van bestellingen binnen Nederland zijn voor uw rekening.
Er wordt alleen overgegaan tot retourstorting wanneer wij het artikel in dezelfde staat ontvangen als waarin wij het verstuurd hebben. Mocht u nog vragen hebben over retourneren van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op.

Onderstaand vindt u ons retouradres:
Middenbaan 48
2991 CT Barendrecht
Nederland

Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na leverdatum ruilen. Wij verzoeken u het retourformulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling, ingevuld bij de retourzending te voegen en duidelijk aan te geven dat u het artikel wilt ruilen. Noteer het artikelnummer van het artikel dat u wilt ontvangen en de schoenmaat indien van toepassing. Op het retourformulier vindt u een retour adres dat u kunt gebruiken om het artikel naar terug te sturen. Kosten voor de retourzending van bestellingen binnen Nederland zijn voor uw rekening. U hoeft geen verzendkosten te betalen voor het verzenden van uw nieuwe bestelling. U kunt uw pakket afgeven bij een agentschap van PostNL, waar het pakket wordt voorzien van een 3S-code. Met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van het pakket te volgen via de website www.mijnpakket.nl. Zo kunt u zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Indien er nog een bedrag bijbetaald moet worden, ontvangt u een e-mail waarmee de betaling kan worden voldaan. Mocht u een bedrag van ons tegoed hebben, dan ontvangt u dit binnen 5 tot 8 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening. Als u er zeker van wilt zijn dat het artikel er nog is die u graag wilt ruilen, neem dan contact met ons op.

Er wordt alleen overgegaan tot ruilen van een artikel wanneer wij het artikel in dezelfde staat ontvangen als waarin wij het verstuurd hebben.

Onderstaand vindt u ons retouradres:
Middenbaan 48
2991 CT Barendrecht
Nederland

De kosten voor het retourneren van uw bestelling komen voor uw eigen rekening. Mocht er een fout zijn gemaakt door ons dan betalen wij deze kosten natuurlijk aan u terug.

Ook op afgeprijsde artikelen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing en deze kunt u daarom naar ons retour sturen of ruilen.

U koopt bij Piedroshop topkwaliteit. Natuurlijk heeft u garantie! Fysieke onvolkomenheden (een schoen waar iets aan mankeert wat niet zou moeten) worden opgelost door de schoen naar ons terug te sturen. U kunt ervoor kiezen om een nieuw paar te ontvangen of u krijgt uw geld terug. Dit geldt voor zaken zoals: productiefouten, slechte plekken in het leer of een schoen waarvan gebleken is dat er buiten uw schuld om iets aan mankeert.
De termijn van deze garantie is afhankelijk van de intensiteit van het gebruik. Wanneer u de schoenen naar ons toe stuurt zullen deze door ons beoordeeld worden. Hierbij wordt beoordeeld of uw klacht gezien de gebruikssporen redelijk is.

U kunt op verschillende manieren met ons in contact komen, middels email, telefonisch, bezoek aan onze winkel en per post.

Email: info@vanasperen.nl
Telefoonnummer: 070 345 4562
Bezoekadres Barendrecht: Midenbaan 48, 2991 CT Barendrecht

Voor eventuele openingstijden en andere contact informatie bekijk dan onze contact pagina.